Komponentu je napravila treća strana koja nije u mogućnosti da nastavi snabdevanje. Epson nije uspeo da pronađe kompatibilan ekvivalent.
Komponenta koja nedostaje korišćena je samo u određenim kertridžima. Ostali kertridži će se i dalje nuditi kao i obično.
Ovaj problem se odnosi na kertridže sa mastilom C13T804xxx (700 ml) i C13T824xxx (350 ml) Ovi kertridži više nisu dostupni i zamenjeni su sa C13T55Kxxx (700 ml) i C13T54Xxxx (350 ml)
Štampači su Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 i 9000
Pre nego što postavite novi kertridž sa mastilom u štampač, važno je da ažurirate firmver na najnoviju verziju. Ako se ovo ažuriranje ne izvrši, vaš štampač će prikazati poruku o grešci i neće funkcionisati. Ovo se može rešiti tako što ćete pratiti uputstva na pakovanju kertridža i na letku priloženom uz vaš novi kertridž. Takođe možete pristupiti uputstvima ovde https://www.epson.rs/support.
Zbog promene komponenti potrošnja mastila se sada izračunava na osnovu štampanja tačaka različite veličine. Broj tačaka i njihova veličina mogu da variraju u zavisnosti od rezolucije slike koja se štampa. Uklanjanje komponente senzora znači da se upotreba mastila sada procenjuje, umesto preciznog praćenja, što rezultira različitim nivoima mastila koji ostaju u svakom kertridžu u trenutku kada zahtevaju zamenu. Cena kertridža je smanjena za 20% da bi se nadoknadila ova promena.
Količina preostalog mastila u kertridžu će varirati u zavisnosti od brojnih faktora uključujući rezoluciju i kvalitet odštampanih slika, izbor slike i podešavanja štampanja. Količina mastila preostala u svakom kertridžu će varirati u zavisnosti od upotrebe. Epson je radi kompenzacije smanjio cenu kertridža sa mastilom za 20%
Učestalost promene kertridža sa mastilom će varirati u zavisnosti od rezolucije i kvaliteta odštampanih slika.